Delta Air Lines Ra Mắt Sản Phẩm Business Class Plus: Điều Gì Đáng Chờ Đợi?

Delta Air Lines Bước Vào Thế Giới Business Class Plus

Thời gian gần đây, nhiều hãng hàng không đã bắt đầu giới thiệu các sản phẩm "business class plus" để nâng cao trải nghiệm cho hành khách. Khái niệm này đơn giản: với nhiều ghế hạng thương gia thế hệ mới, không gian ở các vách ngăn thường rộng hơn một chút, các hãng thì phát triển sản phẩm đi kèm với không gian và dịch vụ tốt hơn, từ đó tính phí thêm. Đây là xu hướng phổ biến trong ngành hàng không nhằm phân khúc thị trường.

Các hãng hàng không lớn như American Airlines và United Airlines đã có sản phẩm tương tự; American có Flagship Suite Preferred, trong khi United thì có Polaris Studio. Mới đây, Delta cũng đã xác nhận kế hoạch ra mắt sản phẩm "business class plus", điều này khiến nhiều người ngạc nhiên.

Kế Hoạch Ra Mắt Sản Phẩm Delta One Mới

Delta One là tên gọi mà Delta dành cho sản phẩm hạng thương gia quốc tế và liên lục địa của mình. Hãng dự kiến sẽ giới thiệu một sản phẩm Delta One mới trên những chiếc Airbus A350-1000 sắp tới. Hơn thế nữa, Delta cũng dự định trang bị lại nhiều chiếc A330 của mình bằng các khoang Delta One mới.

Mặc dù Delta đã công bố ghế ngồi hạng thương gia mới, nhưng sản phẩm hạng thương gia plus đã gây bất ngờ do không có thông tin cụ thể từ đầu. Trên thực tế, nhiều người cho rằng Delta sẽ không phát triển sản phẩm này, nhưng dường như đây chỉ là dự đoán do thiếu thông tin xác nhận từ hãng.

Thông Tin Xuất Phát Từ Delta

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, ông Joe Esposito - Giám đốc Thương mại của Delta - đã tiết lộ rằng hãng có kế hoạch phát triển một sản phẩm ghế gần giống như "mini first class" trong tương lai. Những chỗ ngồi này sẽ có không gian rộng hơn ở hàng ghế đầu, cụ thể là tại các vách ngăn của khoang máy bay.

Delta cũng sẽ là khách hàng đầu tiên sử dụng sản phẩm mới Thompson Aero VantageNOVA, sẽ được trang bị trên các chiếc Airbus A350-1000 sắp tới. Sản phẩm này có thể đem lại trải nghiệm mới trong không gian hạn chế, mà không chiếm quá nhiều diện tích.

Sự Chờ Đợi Từ Người Hâm Mộ

Không có gì ngạc nhiên khi Delta quyết định giới thiệu sản phẩm này. Điều khiến nhiều người băn khoăn chính là sự khác biệt giữa những hình ảnh mà hãng phát hành về khoang hạng thương gia mới. Thông thường, sản phẩm ở hàng ghế đầu sẽ có thiết kế và trang bị khác biệt với các ghế ở giữa.

Các hình ảnh cho thấy hàng ghế đầu trông giống như các hàng ghế khác, ít nhất là ở cái nhìn đầu tiên. Liệu Delta có tiết lộ thêm chi tiết về thiết kế này hay không? Điều này vẫn còn là một câu hỏi lớn.

Các Dịch Vụ Cao Cấp Hứa Hẹn

Khi Delta trang bị lại các máy bay Airbus A330-200/300, chúng ta cũng có thể mong đợi sản phẩm ghế hạng thương gia đặc biệt này trên các máy bay đó. Trên những máy bay này, Delta cũng sẽ áp dụng sản phẩm Thompson Aero Vantage XL, mà khách hàng cũng sẽ tìm thấy trên các máy bay A330-900neo của họ.

Hy vọng rằng Delta sẽ cung cấp dịch vụ cao cấp đi kèm với sản phẩm này, tạo nên sự khác biệt rõ rệt và nâng cao trải nghiệm của hành khách. Điều này sẽ càng thú vị hơn khi có thông tin chính thức từ hãng trong tương lai gần.

Tóm Lại

Một giám đốc điều hành cao cấp của Delta đã xác nhận rằng hãng sẽ ra mắt sản phẩm "business class plus" đặc biệt trên các máy bay sắp tới, nhằm cung cấp các khoang Delta One mới. Trong bối cảnh các hãng hàng không ngày càng tìm cách tối ưu hóa doanh thu thông qua các dịch vụ cao cấp, đây là một bước đi hợp lý. Tuy nhiên, hình ảnh render khoang A350-1000 của Delta đã khiến nhiều người nghĩ rằng sẽ không có sản phẩm độc đáo nào khác.

Vậy bạn nghĩ sao về kế hoạch "business class plus" của Delta? Chúng ta hãy cùng chờ đón xem những gì sẽ đến nhé!

Bài viết tham khảo và biên tập từ nguồn: One Mile at a Time